چگونه موتور خلاقیت را در سازمان روشن کنیم؟

علی خسروشاهی مدیرعامل شرکت مینو در کتاب خاطرات خود مینویسد وقتی مطلع شدم شرکت شکلات‌سازی در سوییس به مشکلی برخورد کرده‌اند و این مشکل از این قرار بود که دستگاهای بسته‌ندی به درستی عمل نمیکند و باعث میشود برخی از این بسته‌بندی‌ها خالی باشد و به بازار راه پیدا کند. ایشان در ادامه توضیح میدهد که این موضوع باعث نگرانی من شد. چرا که ماهم دقیقا از همین مدل دستگاه‌های بسته‌بندی استفاده میکردیم. پس از مشاوره و تحقیق دریافتیم که شرکت سویسی با تدابیری دستگاهی لیزری به ارزش تقریبی دومیلیون دلار تهیه کرده و موفق شده است مشکل را مرتفع کند.
خسروشاهی میگوید بلافاصله موضوع را با هیات مدیره مطرح کرده و درخواست تسهیلات دو میلیون دلاری کردم تا هرچه سریعتر بتوانیم این مشکل را مرتفع کنیم. مقرر شد برای بررسی بیشتر ابتدا بازدیدی از کارخانه داشته باشیم و سپس مقدمات خرید دستگاهای لیزری مربوط نیز انجام شود.
وقتی از سرکارگران کارخانه نیز سوال کردیم آنها هم تایید کردند که دستگاه گاهی بسته‌بندی‌ها را خالی رد میکرد. وقتی به آن بخش وارد شدم، دیدم کارگری نشسته و جلوی خط تولید یک پنکه روی صندلی گذاشته است. وقتی علت را پرسیدم جواب داد که دستگاه گاهی جعبه خالی را رد میکند، منم این پنکه رااینجا گذاشتم تا وقتی که جعبه خالی رد شد باد آن را از خط تولید به بیرون پرتاب کند. خلاقیت این کارگر ما را از دو میلیون دلار هزینه به همراه کلی زمان تجهیز و نصب و راه‌اندازی خلاص کرد!
به نظر میرسد این داستان نقش و اهمیت داشتن نیروی کار خلاق را به بهترین شکل نشان میدهد.شما کدام را انتخاب میکنید؟ دو میلیون دلار هزینه همراه با تعطیلی چند هفته ای خط تولید یا دوره ای که بتواند به شما کمک کند تا موتور خلاقیت را در سازمانتان روشن کنید؟