جستجو برای:
  • تام آکادمی
  • دوره ها
  • وبلاگ
    • مقالات
    • ویدئو
    • رادیو تام
  • ورود به کلاس های آنلاین
  
  • 02158106010
  • info@tamacademy.net
  • درخواست همکاری
  • تماس با ما
  • درباره ما
تام آکادمی
  • تام آکادمی
  • دوره ها
  • وبلاگ
    • مقالات
    • ویدئو
    • رادیو تام
  • ورود به کلاس های آنلاین
0

ورود و ثبت نام

آموزش مشتری مداری

خانهمدیریتآموزش مشتری مداری
آموزش مشتری مداری
حالت مطالعه

معرفی دوره آموزش مشتری مداری

آموزش مشتری‌مداری | تصور کنید مدیر داخلی یک رستوران گران‌قیمت هستید؛  یک فضای آرام، با موسیقی دلنشین و سالنی بسیار بزرگ و سقفی بلند و چشم‌نواز! ناگهان صدای شکستن ظرفی سکوت این فضا را می شکند. شما متوجه می شوید یکی از ظروف بسیار گران‌قیمت رستوران از روی میز یکی از مشتری‌ها افتاده و شکسته است. حال شما به عنوان مدیر داخلی این رستوران چه رفتاری باید داشته باشید که بتوانید در عین حرفه‌ای بودن، مشتری مداری را هم رعایت کنید؟
بسیاری در پاسخ به این سوال مطرح می کنند که رستوران باید این موضوع را نادیده بگیرد حتی به گونه ای رفتار کند که این اتفاق ناخوشایند از ذهن مشتری از بین برود! اما صادقانه بگویم که مساله به این سادگی هم نیست!
تصور کنید که این رستوران در کشور آفریقایی است و احتمال اینکه یک مسافر در طول ده سال دوبار به این کشور سفر کند تنها 3 درصد است! از طرفی قیمت ظرف چندین برابر سود یک روزه رستوران است! احتمالا برخی با شنیدن این جملات بگویند که خیلی محترمانه بخشی از مبلغ را از وی میگیریم! حال اگر این فرد جنجال کرد چه؟ شاید هم خواننده یا بلاگر معروفی بود که چندین میلیون فالو دارد و ممکن است شما صدها مشتری را از دست بدهید؟!
مثال بالا یکی از صدها موردی است که نشان میدهد مشتری‌مداری بسیار پیچیده‌تر از آن چیزی است که بسیاری تصور میکنند. مهارتی که نداشتن آن باعث خواهد شد با هزینه‌های هنگفتی و با آزمایش و خطا آنها را بیاموزیم!

آموزش مشتری مداری برای چه کسانی مناسب است؟

برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.

1 | آموزش مشتری مداری
سرفصل های دوره آموزش مشتری مداری

قسمت اول رایگان

https://dl.ertegha.com/TamAcademy.net/courses/modiriatesanati/moshtarymadari-moghadam/mshtrmdr88131687035101.mp4

قسمت دوم

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

قسمت سوم

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

قسمت چهارم

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

قسمت پنجم

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

قسمت ششم

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

قسمت هفتم

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

قسمت هشتم

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

درخواست مشاوره

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.

درخواست مشاوره
02186086707

نیاز به مشاوره دارید؟

در صورتی که نیاز به مشاوره دارید می توانید فرم را تکمیل نمایید و یا با ما در تماس باشید

درخواست مشاوره رایگان

    دوره های مرتبط

    فرهنگ و کارآمدی

    فرهنگ و کارآمدی

    معرفی دوره فرهنگ و کارآمدی مطالعات فراوانی نشان می دهند که عوامل محیطی تاثیرات مستقیم زیادی بر روی رفتار انسان…

    ثروت آفرینی در کسب و کارهای کوچک

    ثروت آفرینی در کسب و کارهای کوچک

    معرفی دوره ثروت آفرینی در کسب و کارهای کوچک ثروت‌ آفرینی در کسب و کارهای کوچک | وقتی به ترازنامه…

    استراتژی های سرمایه گذاری و تحلیل بازار مسکن

    استراتژی های سرمایه گذاری و تحلیل بازار مسکن

    معرفی دوره استراتژی های سرمایه گذاری و تحلیل بازار مسکن استراتژیهای سرمایه گذاری و تحلیل بازار مسکن | بازار مسکن…

    دوره انلاین سخنرانی مقدماتی

    سخنرانی مقدماتی برای مدیران

    معرفی دوره سخنرانی مقدماتی سخنزانی مقدماتی | نحوه ارائه هر چیزی، اهمیت آن را مشخص میکند! جمله معروفی که منتسب…

    نظرات

    قوانین ثبت دیدگاه

    • دیدگاه های فینگلیش تایید نخواهند شد.
    • دیدگاه های نامرتبط به مطلب تایید نخواهد شد.
    • از درج دیدگاه های تکراری پرهیز نمایید.
    • امتیاز دادن به دوره فقط مخصوص دانشجویان دوره می باشد.

    لغو پاسخ

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    قیمت :

    1,420,000 تومان 735,000 تومان

    امتیاز
    0 از 0 رأی
    بدون امتیاز 0 رای
    1,420,000 تومان 735,000 تومان
    تعداد دانشجو : 0
    نوع دوره: کارگاه ضبط شده
    زبان: فارسی
    3 ساعت و 53 دقیقه
    8 درس
    روش پشتیبانی: تلفنی و ارسال تیکت
    590 بازدید 0 دیدگاه
    مدیریت صنعتی آ. ش.
    ارائه خدمات آموزشی به سازمان‌های دولتی و خصوصی به منظور بهبود سیستم‌ها و روش‌های مدیریت

    سازمان مدیریت صنعتی، با پشتوانه بیش از 50 سال حضور موثر در فضای اقتصادی و اجتماعی کشور ماموریت خود را کمک به توسعه ظرفیت مدیریت و تحول و بهسازی سازمان ها و دستیابی به اهداف توسعه اقتصادی و اجتماعی کشور از طریق مشاوره، آموزش و تحقیق می داند.

    دسته: مدیریت، MBA و DBA
    تبلیغات

    درباره تام آکادمی

    موسسه تام آكادمی که زير نظر گروه آموزشی پژوهشی تام فعاليت می‌کند، فعالیت اصلی خود را در قالب یک شعار محوری، یعنی دسترسی سريع و آسان و بدون واسطه به محتواي آموزشی، مشاوره‌ای و پژوهشی در همه حوزه‌ها تعریف نموده است.

    آموزش های کلیدی
    • تام آکادمی
    • آموزش آزمون یوس
    • توسعه فردی
    • دیجیتال مارکتینگ
    • آزمون yos یوس ترکیه
    • فن بیان

          logo-samandehi      

    تمامی حقوق این سایت برای تام آکادمی محفوظ می باشد.

    ورود

    رمز عبور را فراموش کرده اید؟

    هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت