تبلیغات

تبلیغات چیست؟ هر شخصی که قصد دارد کسب وکاری را شروع کند و یا آن را به دیگران معرفی کند و یا اینکه در حیطه ای فعالیت می‌کند که نیاز به دیده شدن دارد، از تبلیغات استفاده می‌کند. تقریباً هر انسان در طول زندگی خود یک‌بار تبلیغات را انجام داده است و یا اینکه در معرض تبلیغات قرار گرفته است و تحت تأثیر آن کاری را انجام داده است و یا خریدی را کرده است.

در این مقاله قصد داریم درباره تبلیغات صحبت کنیم و اهمیت این موضوع بسیار مهم را در زندگی خود بشناسیم و بدانیم چطور بهترین راه را برای تبلیغات انتخاب کنیم. پس با ما تا آخر این متن جذاب و ارزشمند همراه باشید.

تبلیغات به چه معناست؟

تبلیغات به زبان ساده به این معنی است که شما به افراد دیگر موضوعی را معرفی می‌کنید که این موضوع می‌تواند یک محصول، خدمات و یا حتی یک اثر هنری باشد و با این کار افراد را ترغیب می‌کنید که موضوع تبلیغ شده را خریداری کنند یا از آن استفاده کنند. درواقع تبلیغات رکن اصلی بازاریابی است و علم بازاریابی بر اساس آن به وجود آمده است.

تبلیغات از دیرباز در زندگی بشر وجود داشته است و هرکسی سعی کرده تا چیزی که دارد را با روش‌های جذاب به بقیه معرفی کند. پس این کار باید اصولی و درست انجام شود و به صورتی باشد که افرادی که در معرض تبلیغ قرار می‌گیرند مجبور و یا تحمیل نشوند. درواقع شخص بعد از شنیدن یا دیدن تبلیغ خودش به دنبال آن برود. تبلیغ در بیشتر زمینه‌های زندگی وجود دارد.

به عنوان مثال حتی روحانیون مذهبی در تمام نقاط دنیا از تبلیغ برای گسترش دین استفاده می‌کنند و با روش تبلیغات رودررو افراد را به دین ترغیب می‌کنند. پس این موضوع اهمیت ویژه‌ای در زندگی ما دارد و باید به آن توجه شود. البته باید این موضوع را به‌خاطر بسپاریم که تبلیغات را با روابط عمومی اشتباه نگیریم.

یعنی کسی که مسئول بخش روابط عمومی یک سازمان یا شرکت است درواقع ارتباط بدون ترغیب را با مشتری یا مخاطب برقرار می‌کند و سعی می‌کند که او را راضی نگه دارد. این اتفاق ممکن است در وهله دوم به شکل تبلیغ باشد، زیرا مشتری یا مخاطب راضی، میزان رضایت خود را با بقیه در میان گذاشته و بدین طریق افراد را به سمت برند یا خدمت می‌برد. اما با غالباً برای یک تبلیغ هزینه می‌پردازیم و در آن تنها ارتباطی که با مخاطب داریم فقط جذب او برای محصول است و قصد راضی کردن او را نداریم.

بهترین راه های تبلیغات در فضای مجازی چگونه است؟

تبلیغات در گذشته اول روی کاغذ بود، به این معنی که بروشورهایی ساخته می‌شدند و تبلیغ محصول یا خدمت بر روی آن‌ها چاپ می‌شد. این بروشورها گاهی فقط یک برگه بودند و گاهی نیز تبدیل به یک دفترچه می‌شدند که محصول را با تمام ویژگی‌ها توضیح می‌داد.

با گسترش علم و استفاده از رادیو و تلویزیون، تبلیغات شکل دیداری و شنیداری به خود گرفت که همین باعث یک تحول بزرگ در این زمینه شد. زیرا فقط از حواس دیگر انسان در تبلیغات استفاده می‌شد میزان نفوذ و تأثیر آن را بالا می‌برد.

در این زمان تبلیغات مانند یک فیلم ویدئویی کوتاه در تلویزیون پخش می‌شد و یا اینکه به صورت یک فایل صوتی از رادیو برای مردم گذاشته می‌شد. اما امروزه با پدیده دیگری به نام فضای مجازی روبه‌رو هستیم. با اینکه تبلیغات به روش‌های قبلی هنوز نیز ادامه دارد، اما تبلیغات در فضای مجازی نیز توجه زیادی را به خود جلب کرده است.

امروزه افراد زیادی بیشتر وقت یا اوقات فراغت خود را در این محیط می‌گذرانند پس اگر شما یک تبلیغ جذاب را برای محصول خود در این فضا ارائه دهید، احتمال بازخورد مثبت آن بسیار بالا است. راه‌های تبلیغ در این فضا استفاده از ویژگی‌های پلتفرم مجازی است.

به عنوان مثال در اینستاگرام به دلیل اینکه پلتفرمی مختص عکس و ویدئو است، یک محصول می‌تواند با عکس‌ها یا ویدئوهایی ترغیب کننده تبلیغات را انجام دهد و یا اینکه از افراد تأثیرگذار در این محیط‌ها برای تبلیغات خود استفاده کند. یا در تلگرام، یک محصول یا خدمت می‌تواند با استفاده از کانال‌ها و گروه‌ها تبلیغات خود را انجام داده و توجه عده زیادی را به خود جلب کند.

انواع تبلیغات کدامند؟

تبلیغات می‌توانند انواع مختلفی داشته باشند. یعنی در مکان‌های مختلف و با روش‌های مختلف انجام شود. گاهی محصول یا خدمت شما فقط مربوط به یک مکان خاص و یک نوع تبلیغ خاص می‌شود، گاهی نیز شما می‌توانید از تمام انواع تبلیغ برای کالای خود استفاده کنید.

به هرحال قبل از اینکه تبلیغات را آغاز کنید، تحقیق کنید که کدام نوع از آن برای شما مناسب است و با کدام یک می‌توانید بیشتر از بقیه دیده شوید و همچنین هزینه و زمان کمتری را برای آن صرف کنید. در زیر تعدادی از انواع تبلیغ را بیان می‌کنیم و توضیح مختصری درباره چگونگی انجام آن می‌دهیم.

•  بیلبوردها و تبلیغات حمل و نقل عمومی

حتماً تا به حال در سطح شهر تبلیغات روی بیلبوردها را تماشا کرده‌اید. تابلوهای بزرگی که تبلیغات به صورت بیشتر تصویری روی آن‌ها چاپ شده است و توجه زیادی را به خود جلب می‌کنند.

این نوع تبلیغات تأثیر زیادی دارد و می‌تواند در زمان کم میزان خوبی از اطلاعات را منتقل کند، همچنین تبلیغ روی وسایل حمل‌ونقل عمومی نیز تأثیرگذار است. زیرا به عنوان مثال یک اتوبوس هر روز در قسمت‌های مختلف یک شهر تردد دارد و عده زیادی می‌توانند تبلیغ را ببینند.

•   تبلیغات چاپی

همان‌طور که گفتیم یکی از قدیمی‌ترین روش‌های تبلیغاتی که هنوز هم رواج دارد، نوع چاپی آن است. این تبلیغات چاپی معمولاً روی کاغذهایی با ابعاد کوچک چاپ می‌شوند و بین مردم پخش می‌شوند که به آن‌ها تراکت گفته می‌شود، یا اینکه در روزنامه و مجلات مختلف چاپ می‌شوند و به این صورت توجه مردم را جلب می‌کنند. اگر سایز تبلیغات چاپی بزرگ شود تبدیل به بنر می‌شود و به سمت تبلیغات محیطی می‌رود.

• تبلیغات در رادیو و تلویزیون

رسانه‌های جمعی یعنی رادیو و تلویزیون تا سال‌های پیش بهترین مکان برای تبلیغات بودند. مردم هر روز تلویزیون نگاه می‌کردند و رادیو گوش می‌دهند. همچنین در این نوع تبلیغ پیام بیشتری از محصول منتقل می‌شود و می‌تواند تاثیرگذاری بسیار بالا داشته باشد. به همین دلیل یکی از مهم‌ترین روش‌های تبلیغ به‌حساب می‌آمدند. اما باید این نکته را نیز بدانید که تبلیغات تلویزیونی جز گران‌ترین نوع تبلیغات نیز هست و این گران بودن به زمان پخش تبلیغ نیز بستگی دارد.

به عنوان مثال تبلیغاتی که در بین مسابقات حساس ورزشی یا فیلم‌ها و سریال‌های پر طرف‌دار پخش می‌شوند، بسیار گران‌تر از تبلیغاتی هستند که در زمان‌های عادی پخش می‌شوند.

•  تبلیغات تلفنی

نوع دیگری از تبلیغات، تلفنی است که گاهی برای بعضی از محصولات انجام می‌شود. این نوع تبلیغ معمولاً از نظر مشتری خوب به حساب نمی‌آید، زیرا افراد گاهی اوقات وقتی برای شنیدن یک تماس تلفنی را ندارند و تقریباً مجبور می‌شوند تا به تبلیغ گوش دهند و به آن زیاد توجه نمی‌کنند. به ندرت اتفاق می‌افتد تا کسی تبلیغ تلفنی را تا آخر گوش دهد و از آن تأثیر بگیرد. گاهی نیاز به یک بازاریاب مجرب داریم تا بتواند بهترین تأثیر را در کوتاه‌ترین زمان روی افراد بگذارد که این معمولاً کار آسانی نیست.

•  تبلیغات فضای مجازی و آنلاین(دیجیتال مارکتینگ)

یکی از نوین‌ترین و بهترین روش‌های تبلیغات که امروزه بسیار مورد توجه قرار گرفته است، تبلیغات در فضای مجازی و یا آنلاین است. مردم همان‌طور که گفتیم بیشترین وقت خود را در این فضاها می‌گذرانند و تبلیغات در این مکان‌ها می‌تواند تاثیرگذاری بالا داشته باشد. همچنین تبلیغات روی سایت‌ها نیز بسیار مورد توجه است و تبلیغات روی موتور جستجو نیز بسیار ترند شده است.

تبلیغات چه مزایایی دارد؟

مزایای تبلیغات بسیار زیاد است و برای کار شما نیز بسیار مهم است. شاید بتوان گفت اصلی‌ترین مزیت یک تبلیغ، آگاهی از محصولات، خدمات یا برند است. هم چنین باعث می‌شود از رقبای خود پیشی بگیرید و بین آن‌ها بهتر دیده شوید.

اگر شما برای محصول خود سرمایه را گذاشته باشید و این سرمایه حتی زیاد هم باشد، به‌وسیله تبلیغات می‌توانید این سرمایه را بازگردانید. با تبلیغات درست فروش محصول یا خدمات شما بالا می‌رود و افراد زیادی آن را می‌خرند و چند برابر سرمایه خود می‌توانید سود داشته باشید. همچنین یک تبلیغات درست باعث بالا رفتن اعتبار برند شما می‌رود و شما را بین مردم با دید مثبت نشان می‌دهد. همین‌طور تبلیغات باعث می‌شود تا چرخه کسب وکار شما بچرخد و همیشه رونق داشته باشد.

معایب تبلیغات چیست؟

همان‌طور که هر چیزی مزایایی دارد در کنار آن وجه بد یا معایبی نیز دارد که باید در نظر گرفته شود. در تبلیغات هم به همین صورت است. معایبی که در تبلیغات وجود دارد، بیشتر به سمت مخاطب برمی‌گردد. به طور مثال تمرکز برای پیدا کردن مخاطب و یا مشتری هدف سخت است. اینکه شما بتوانید در زمان مناسب برای تعداد مناسبی از افراد هدف خود تبلیغ کنید تأثیرگذار است، اما اگر نتوانید این کار را انجام دهید، فقط باعث هزینه اضافی و ضرر برای شما می‌شود.

همچنین ممکن است مخاطب احساس کند که شما تبلیغات را به وی تحمیل می‌کنید. البته این مورد به خود شرکت یا برند نیز برمی‌گردد. ممکن است گاهی از روش‌های اشتباه برای تبلیغات استفاده کنیم و تأثیر برعکس ببینیم. گاهی اوقات تبلیغات هزینه‌های بالایی را شامل می‌شود. برای اینکه بتوانیم هزینه تبلیغات را مدیریت کنیم، قبل از اینکه کسب وکاری را شروع کنیم باید سرمایه برای تبلیغات را جدا در نظر بگیریم.

بعضی وقت‌ها هم ممکن است در تبلیغات خود اطلاعات کمی را ارائه دهیم و این کار باعث گمراهی یا گیجی مشتری می‌شود و برای ما نیز سودی ندارد.

چگونه تبلیغات خلاقانه داشته باشیم؟

برای داشتن تبلیغات خلاقانه، باید اول به اطراف خود و تبلیغات دیگر به خوبی نگاه کنیم. ایده‌ای خلاقانه است که تا به حال کسی از آن استفاده نکرده باشد. ممکن است ما ایده‌ای را در نظر بگیریم اما قبلاً کسی از آن استفاده کرده باشد پس اولین و مهم‌ترین مورد دیدن تبلیغات دیگر است. سپس باید محصول، برند یا خدمات را کاملاً بشناسیم و تمام اجزای آن را بررسی کنیم.

گاهی ایده یک تبلیغ مؤثر در درون خود محصول نهفته شده و به‌وسیله آن می‌شود یک تبلیغ عالی ساخت. سپس بازار را بررسی می‌کنیم. علایق مشتری، زندگی روزانه او و دیگر عواملی که به مخاطب بستگی دارد را به دقت نگاه می‌کنیم و به‌وسیله این اطلاعات شروع به ساخت یک تبلیغ خلاقانه با روش‌های نوین می‌کنیم.

رشته مدیریت تبلیغات چگونه است؟

تبلیغات به قدری برای یک کسب وکار و برند مهم است که برای آن رشته دانشگاهی ساخته شده است و افراد می‌توانند از طریق آن تبلیغات را به بهترین شکل اجرا کنند. معمولاً کسی که مدیریت تبلیغات خوانده است، شیوه‌های درست تبلیغ را می‌داند و می‌تواند یک برند را به درستی برای تبلیغ جلو ببرد و برای آن سودآوری داشته باشد.

همان‌طور که گفتیم اشتباه در تبلیغ ممکن است نتیجه عکس بدهد و سرمایه زیادی که برای تبلیغات انجام داده‌ایم را بر باد دهد، به همین دلیل به یک متخصص برای انجام آن احتیاج داریم. البته نباید این شغل را با بازاریابی ادغام کنیم، زیرا بازاریابی یک علم جدا است و می‌تواند مکمل تبلیغات باشد.

هدف از تبلیغات چیست؟

هدف تبلیغات همان‌طور که در بالا بیان کردیم همان مزایای تبلیغات است. به این صورت که برند را به مشتریان خود نزدیک می‌کند و باعث می‌شود تا فروش خدمات با محصول بالا برود. همچنین برند را مطرح می‌کند. یعنی اگر مانند آن در بازار وجود داشته باشد باعث می‌شود برندی که تبلیغ می‌شود بهتر دیده شود. همچنین بازخورد تبلیغ نیز می‌تواند برای تولید کننده مهم باشد.

زیرا از طریق این بازخورد می‌تواند علایق مشتری را بشناسد و بداند که در آینده باید چه چیزی را بیشتر تبلیغ کند و یا چه چیزی است که مشتری بیشتر دوست دارد ببیند یا از چه چیزی بیشتر دوری می‌کند. همین‌طور تبلیغات باعث می‌شود هزینه‌ای که ما برای یک کالا انجام دادیم دوباره به جیب برگردد و اگر تبلیغات مؤثر باشد شاید چند برابر آن پول را داشته باشیم.

چگونه تبلیغات مؤثر داشته باشیم؟

برای تبلیغات مؤثر باید در ابتدا راه‌های درست تبلیغ را پیدا کنیم. به طور مثال ممکن است بازار هدف ما دختران و زنان جوان باشد. می‌توانیم تبلیغات خود را در فضای مجازی به شخص تاثیرگذاری بسپاریم که تعداد زیادی دنبال کننده زن و دختر دارد.

یا اینکه ممکن است محصول ما اسباب بازی باشد، پس باید در مکان‌هایی که کودکان هستند تبلیغات را انجام دهیم. همین‌طور باید از ابزار مناسب برای تبلیغ استفاده کنیم. اگر تبلیغات به صورت صوتی یا تصویری است باید از دوربین مناسب برای فیلم‌برداری یا عکس‌برداری استفاده کرد و با نرم‌افزار مناسب آن را ادیت کرد.

یا اگر تبلیغات محیطی انجام می‌دهید باید در بنر و تابلوی مناسب با فونت و تصویر درست کار شود. پس نتیجه می‌گیریم تبلیغات مؤثر به موارد زیادی بستگی دارد و این موارد را افراد آگاه و با تجربه در این زمینه از آن باخبر هستند.

پر بازده ترین نوع تبلیغات کدام است؟

همان طور که در بالا نیز بیان کردیم، پر بازده‌ترین نوع تبلیغات آن تبلیغی است که تمام حواس مشتری با مخاطب را درگیر کند. یعنی تبلیغات گوش و چشم مخاطب را همزمان باهم درگیر کرده تا بتواند بیشترین تأثیر را روی مغز بگذارد. تبلیغاتی که به صورت ویدئویی و کوتاه هستند می‌توانند به این صورت باشند.

این تبلیغات هم در تلویزیون وجود دارند و هم در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام یا تلگرام و می‌توانند برای یک محصول بازده بالایی داشته باشند. البته گاهی اوقات تبلیغات بازی، یعنی بنرهایی که در بازی‌های کامپیوتری یا موبایل به نمایش درمی آیند نیز می‌توانند پر بازده باشند. زیرا آن‌ها نیز به صورت صوتی و تصویری اجرا می‌شوند. همچنین تبلیغات محیطی نیز اگر جلب توجه بالایی داشته باشند، می‌توانند پر بازده باشند.

مثلاً اگر یک شعار عجیب درباره محصول یا یک شکل عجیب از آن روی تابلو چاپ شده باشد، هم توجه مخاطب را به خود جلب می‌کند و هم مخاطب از دیدن آن شگفت‌زده شده و تبلیغ را برای دیگران تعریف می‌کند. البته باید این مورد را در نظر داشته باشیم که برای بازده بالای تبلیغ، مکان تبلیغات به محصول ربط داشته باشد. مثلاً اگر محصولی نیاز به دیده شدن با عکس دارد، بهترین جا برای تبلیغ آن می‌تواند اینستاگرام باشد.

در هنگام انجام تبلیغات به چه نکاتی باید توجه کنیم؟

در بالا نیز این مورد را بیان کردیم که انجام یک تبلیغات عالی نیازمند رعایت نکاتی است که ضروری هستند. به عنوان مثال باید به انواع تبلیغات توجه شود و تبلیغ مناسب برای محصول استفاده شود. اگر قصد دارید تبلیغات خود را به صورت آنلاین دارید، باید به سایت تبلیغات توجه کنید و در سایتی این کار را انجام دهید که پر بازدید باشد.

همچنین بهتر است بازار هدف خود را به خوبی بشناسید، تا بدانید برای چه کسی تبلیغ را انجام می‌دهید و مخاطب دوست دارد چه چیزی از محصول شما را ببیند. هرچه تبلیغات ساده و صمیمی باشد، ارتباط آن با مشتری بهتر می‌شود. بدین منظور می‌توانید از داستان سرایی نیز استفاده کنید. یعنی برای آگهی تبلیغاتی خود یک سناریو درست کنید و کاملاً از روی برنامه پیش بروید.

منظور از تبلیغات چیست؟

منظور از تبلیغات همان‌طور که بیان کردیم، نشان دادن محصول، خدمت یا برند خود به دیگر افراد است که البته این کار نیازمند قوانین خاص است و باید به بهترین شکل انجام شود. شما توسط تبلیغات برندی که دارید را معرفی می‌کنید و باید بهترین وجه را از خود در آن نشان دهید. هرچقدر این کار را بهتر انجام دهید، فروش شما بالاتر می‌رود و بازده بیشتری دارید. تبلیغات شما را در بازار معروف می‌کند و باعث می‌شود تا بهتر از رقبای خود به نظر برسید.

محتویات یک تبلیغ باید چگونه باشد؟

اولین چیزی که برای محتویات یک تبلیغ باید در نظر گرفت، این است که باید کاملاً محصول شما را نشان دهد. اگر محصول شما ویژگی خاصی نسبت به رقبای خود داشته باشد، باید این مورد را با اهمیت تر از بقیه جلوه دهید. همچنین محتویات باید با فرهنگ جامعه موافق باشد. نباید چیزی را در تبلیغ نشان دهیم که در جامعه یا فرهنگ ما وجود ندارد، چون باعث بیگانگی می‌شود و مشتری به آن توجه نمی‌کند.

هم چنین نباید خارج از عرف باشد و با اینکه شخص یا گروهی را مسخره یا انتقاد کند. به یاد داشته باشید که هیچ‌وقت برای تبلیغ خود، رقیب را زیر سؤال نبرید و یا مسخره نکنید. ممکن است این روش خوب به نظر برسد، اما با این کار شما مخالفانی را پیدا می‌کنید که ممکن است باعث گذاشتن تأثیر منفی روی برند شما شوند. هم چنین محتویات تبلیغ باید جذاب باشند. اگر تبلیغ برای کودکان است سعی کنید از رنگ ها و تصاویر کارتونی لذت‌بخش و موردعلاقه کودکان استفاده کنید.

تاریخچه تبلیغ به چه زمانی بر می گردد؟

تاریخچه تبلیغات به زمان های خیلی قدیم برمی‌گردد. حتی زمانی که هنوز خط اختراع نشده بود، افراد شکل اشیایی که داشتند را روی دیوار یا سنگ ها حک می‌کردند تا بقیه از آن وسیله آگاه شوند و بتوانند آن را خریداری کنند.

بعد ها در کشورهای اروپایی نیز جارچیان تبلیغات را انجام می‌دانند و یا اینکه پارچه نوشته‌هایی برای کسب وکارها انجام می‌شد و مردم از هر وسیله‌ای که در آن زمان کار با آن امکان پذیر بود، برای تبلیغ استفاده می‌کردند. هرچه به زمان حال نزدیک‌تر می‌شویم، شیوه انجام تبلیغات هدفمندتر و صحیح‌تر می‌شود.

سایت تبلیغ آنلاین

سایت‌های زیادی در اینترنت وجود دارند که تبلیغات را قبول می‌کنند. این تبلیغات به صورت پاپ آپ روی سایت قرار می‌گیرند، یعنی هنگامی که وارد سایت می‌شویم تبلیغ ظاهر می‌شود و می‌توانیم با کلیک بر روی آن وارد سایت مقصد شویم. همچنین تبلیغاتی نیز به صورت گرافیکی در سایت قرار می‌گیرد. هرکدام از این نوع تبلیغات باید لینک به سایت مقصد داشته باشند.

هرچه کلیک بر روی این تبلیغات بیشتر باشد برای سایتی که تبلیغات را انجام می‌دهد بهتر است. همچنین می‌توان در گوگل ادز تبلیغ انجام داد که به این روش تبلیغات بر روی موتور جستجو گفته می‌شود. موتور جستجوی گوگل در هر بار سرچ مربوط به سایت شما، آن را به صورت تبلیغ اول از همه می‌آورد. این موضوع یک مبحث جدا است که باید توسط کارشناسان مربوطه در این زمینه انجام شود.

سؤالات متداول

1.     تبلیغات حضوری به چه صورت است؟ در تبلیغات حضوری، بازاریاب مستقیم به بازار هدف خود می‌رود و در آنجا تبلیغات را انجام می‌دهد. او باید با خود محصول یا خدمات را به همراه داشته باشد و یا اینکه عکس آن را با اطلاعات دقیق به مشتری نشان دهد. معمولاً تبلیغات حضوری نیاز به صبر و حوصله، تخصص در بازاریابی و مشتری مداری و زحمت بالا دارد. بیشتر اوقات هم جز تبلیغات پر بازده محسوب نمی‌شود.

2.     راهنمای کامل انواع تبلیغات را در کجا بخوانیم؟ راهنمای کامل انواع تبلیغات را می‌توان از طریق اینترنت خواند. همچنین تبلیغات وی پدیا نیز دارد که می‌توانید به آن مراجعه کرده و اطلاعات کاملی را بخوانید.

3.     معنی تبلیغات به انگلیسی چیست؟ انگلیسی تبلیغات advertising می‌شود که برای جستجو و آگاهی از تبلیغات می‌توانید آن را نیز جستجو کنید.

4.     آیا تخفیف گذاشتن برای محصول نیز تبلیغات محسوب می‌شود؟ تخفیف گذاشتن روی یک محصول نیز نوعی تبلیغ غیر مستقیم محسوب می‌شود و می‌تواند برای فروشنده مؤثر باشد.